Je vraagt om een review op het verkeerde moment. Hier is het juiste
done
1 / 7
9/10
9/10
9/10
9/10
9/10
9/10
9/10
1 / 7
Slide-teksten
AI-gegenereerde koppen en ondertitels. Pas aan en klik Teksten opslaan.
De wijzigingen worden pas zichtbaar in de slides nadat je hieronder een nieuwe
versie genereert (Opnieuw genereren).
Je verliest reviews niet omdat klanten ontevreden zijn. Je verliest ze omdat je op het verkeerde moment vraagt.
De meeste bedrijven sturen hun reviewverzoek via een automatische e-mail, drie dagen na de factuur. Op dat moment is het gevoel al weg. De klant zit in zijn volgende week en jij bent een taak op zijn to-do-lijst geworden.
Het werkt anders.
Het moment van de hoogste tevredenheid zit 10 tot 30 minuten na een succesvolle ervaring. Dat is wanneer je vraagt. Niet via een bulk-mailing, maar via WhatsApp, persoonlijk, met een directe link naar je Google-profiel.
En de vraag zelf maakt ook het verschil. 'Wil je ons reviewen?' levert niets op. 'Wat vond je het fijnste aan de oplevering?' activeert een specifieke herinnering. Specifieke herinneringen worden langere reviews. Langere reviews wekken meer vertrouwen bij nieuwe klanten.
Drie aanpassingen, geen extra budget:
1. Vraag binnen 30 minuten na de ervaring.
2. Gebruik WhatsApp in plaats van e-mail.
3. Stel een open vraag in plaats van een gesloten verzoek.
Wil je weten waar jouw reviewstrategie nu tijd en conversie verliest? Stuur ons een DM of ga naar de link in de bio voor een gratis audit binnen 48 uur.
Pas eerst de slide-teksten hierboven aan en klik Teksten opslaan. Kies daarna
wat je opnieuw wilt: alleen de tekst over dezelfde foto, alleen een nieuwe foto bij
dezelfde tekst, of alles opnieuw.
